안녕하십니까?
「아름다운 여수 행복한 시민」을 향한 관심과 참여에 감사드리며, 귀하께서 건의하신「여수해상케이블카 불친절 및 요금조정」민원에 대하여 다음과 같이 답변 드립니다.

민간사업자인 여수해상케이블카(주)와 관광객 불편사항 및 개선사항에 대하여 수시로 협의하고 있으나 주말에는 탑승자가 급증하면서 주차장과 정류장에서 불친절 민원이 발생하고 있습니다. 금회 정류장 매표소 불친절 민원사항에 대하여는 경위를 확인하여 재발방지를 위한 친절교육을 실시하도록 방문 통보하였으며.
또한, 여수해상케이블카(주)의 요금산정은 국내 민간 케이블카사업체의 로프길이 100m를 기준으로 한 평균요금과 최신 첨단 곤도라 장비의 외자구입가격 및 국내 최초 해상설치 공사비를 참고하여 책정 한 것으로 해외 유사 해상케이블카와 비교하여 저렴하게 책정된 가격임을 계속 주장하고 있습니다. 우리시에서는 케이블카의 운영 및 요금조정 등에 관하여 운영 민간사업자인 여수해상케이블카(주)와 협의하여 개선방향을 모색하고 있음을 알려드립니다.

귀하의 민원에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 아래 담당자(주무관)에게 연락주시면 친절히 안내하도록 하겠습니다. 감사합니다.

담당부서 : 교통과(☎659-4143) 담당자 최우진 / 교통시설팀장 신학식 / 교통과장 김용필
여수시장