분야별 이행 기준

문화예술분야 행정서비스 이행기준

1. 문화콘텐츠 신속한 정보 제공

◈ 여수시에서 개최하는 문화예술행사 및 문화예술 공모사업에 관한 정보를 여수시 누리집 및 여수문화도시 홈페이지, SNS 등을 통해 월 1회 정기적으로 제공하여 시민의 알권리를 보장하겠습니다.

◈ 문화산업제공업소의 등록, 변경, 폐지와 관련된 서식을 여수시 누리집에 게시하고, 전화 또는 방문 문의 시 친절하고 정확하게 안내하겠습니다.

◈ 시민회관, 진남문예회관 등 공연장 시설 이용 절차·방법·요금 등을 시민들이 쉽게 확인할 수 있도록 명확하고 상세히 안내하겠습니다.

◈ 공개 가능한 문화예술 정보나 자료를 요청할 경우 성실히 제공하겠으며 만약 불가능할 경우 그 사유를 알려드리겠습니다.

2. 지역 문화예술 진흥

◈ 다양한 문화예술행사를 통해 시민의 삶의 질 향상과 지역 문화예술 발전에 기여하겠습니다.

◈ 문화 커뮤니티 공간인 생활문화센터 운영을 활성화하고, 시민이 일상 속에서 문화예술을 쉽게 접할 수 있도록 다양한 생활문화 프로그램을 개발‧운영하겠습니다.

◈ 지역예술인(단체)을 적극 발굴·지원하고 자유롭고 활발히 활동할 수 있는 문화예술 환경을 조성하겠습니다.

3. 여수시만의 특화된 축제 개최

◈ 여수의 지역성과 특색을 반영한 3대 축제(거북선축제, 동동북축제, 불꽃축제)를 확대하여, 시민이 함께 참여하고 즐길 수 있는 축제를 조성하기 위해 지속적으로 노력하겠습니다.

◈ 여수시 전지역을 대상으로 시민 참여형 특색 있는 축제 프로그램을 개발하여, 모두가 함께 즐기는 문화축제로 발전시키겠습니다.

◈ 대표 축제 콘텐츠 개발을 통해 여수시의 브랜드 가치를 높이고 지역경제 활성화 기반을 마련하겠습니다.

4. 건전한 유통 문화 정착

◈ 노래연습장·PC방 등 다중이용업소에 대해 월 1회 이상 지도점검을 실시하여 음악 및 게임산업 진흥을 위해 노력하겠습니다.

◈ 문화산업 업소(게임장, PC방, 노래연습장, 비디오감상실 등) 수시점검 및 야간단속을 통해 건전한 유통 문화 정착에 힘쓰겠습니다.

◈ 지도·단속 시에는 먼저 공무원증을 제시하여 신분을 밝히고 방문 목적을 명확히 설명한 후 공정하고 신중하게 업무를 수행하겠습니다.

◈ 불법 영업 행위에 대해서는 규정에 따라 엄격하게 행정 처리하겠으며, 불법 영업행위 신고 시 여수경찰서와 협업해 강력하게 단속·처리하겠습니다.

5. 쾌적하고 품격있는 공연 환경 조성

◈ 관람객이 공연장(시민회관, 진남문예회관)과 전시실을 편안하게 이용하실 수 있도록 친절하게 안내하겠습니다.

◈ 시민들의 청결하고 쾌적한 공연‧전시 관람을 위해 시설 점검을 수시로 실시하여 이용 불편을 최소화하겠습니다.

◈ 모든 무대 근무자가 성실한 자세로 공연을 지원하도록 하겠으며, 무대 기계·조명·음향시설을 철저히 관리하여 안전사고 예방에 만전을 기하겠습니다.

6. 고객 문의 및 시민참여 창구

부서명	서 비 스 명	담 당	전화번호	팩스
문화 예술과	문화예술행사 및 공모사업	문화예술팀	659-4735	659-5855
	3대 축제	축제지원팀	659-4742
	문화산업 제공업소	e-콘텐츠팀	659-4750
	생활문화센터	문화시설팀	659-2421
	공연장 및 전시실	시민회관팀	659-3774	659-1968

7. 시민 협조사항

◈ 지역 문화예술 진흥을 위한 개선 및 제안 사항 등 좋은 의견이 있는 경우 유선‧우편‧FAX‧인터넷 등을 통하여 의견을 제시하여 주시면 검토하여 그 결과를 통보해 드리겠습니다.

◈ 여수시의 축제 및 문화예술 행사에 적극 참여해 주시고 질서 있는 관람 문화를 조성하는 데 동참하여 주시기 바랍니다.

◈ 건전한 문화환경 조성을 위해 불법 영업행위 및 유해환경 발견 시 적극적으로 신고하여 주시기 바랍니다.

◈ 생활문화센터, 공연장, 전시실은 시민 모두가 함께 이용하는 공간으로 사전 예약과 이용 시간을 준수하고 사용 후 정리 정돈에 협조하여 주시기 바랍니다.

◈ 시민 여러분의 소중한 의견은 여수시 문화예술 행정의 발전을 위한 밑거름입니다. 불편 사항, 문화예술 진흥 시책 등 의견을 적극적으로 개진하여 주시기 바랍니다.